— Cuenta
Suscripción y facturación
Aquí ves tu plan, el uso del mes y administras el pago: cambiar de tarjeta, descargar facturas, cambiar de plan o cancelar. Los cobros los procesa Stripe; CITSolar nunca guarda tu tarjeta.
Página de suscripción
- 1Estado de tu suscripción (Activa, Prueba gratis, Prueba terminada, Inactiva) y próximo cobro.
- 2Portal de facturación (Stripe): cambiar tarjeta, descargar facturas, cambiar de plan o cancelar.
- 3Uso del mes: cotizaciones y usuarios contra los límites del plan.
- 4Lo que incluye tu plan y qué ganarías con el siguiente.
Estados de la suscripción#
| Estado | Qué significa | Qué puedes hacer |
|---|---|---|
| Prueba gratis | Estás en los 14 días de prueba; verás cuántos días te quedan y cuándo termina. | Todo. Al terminar se hace el primer cobro. |
| Activa | Al corriente. Se muestra el próximo cobro. | Todo. |
| Incompleta | Te registraste pero no capturaste la tarjeta. | Al cotizar verás “Completa tu suscripción…”. Pulsa Activar. |
| Prueba terminada | Terminó la prueba sin activarse. | “Tu periodo de prueba terminó. Elige un plan para continuar.” |
| Pago pendiente | El último cobro falló. | “Tu último pago falló. Actualiza tu método de pago para continuar.” Recibes un correo con el enlace al portal. |
| Cancelada | La suscripción se canceló. | “Tu suscripción está cancelada. Reactívala para continuar.” Tus datos se conservan. |
El portal de facturación#
Administrar facturación (o Abrir portal) abre el portal seguro de Stripe con tu correo. Ahí puedes:
- Cambiar la tarjeta o el método de pago
- Descargar facturas y recibos
- Cambiar de plan (Básico, Pro, Business) o de periodo (mensual/anual)El cambio aplica de inmediato; la diferencia se prorratea en el siguiente recibo. Si estás en prueba, la prueba continúa.
- CancelarLa cancelación aplica al final del periodo pagado; hasta entonces sigues con acceso.
Uso del mes#
Las tarjetas Cotizaciones y Usuarios muestran cuánto llevas contra el límite del plan; la barra cambia de color al acercarte. “Tu plan incluye” resume las funciones y, si hay un plan superior, te muestra qué ganarías con Mejorar plan.